Groots Entertainment – Algemene Voorwaarden Webshop
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Groots Entertainment. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten
Groots Entertainment doet haar best om producten zo duidelijk mogelijk weer te geven en te omschrijven. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of uitvoering kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
3. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld. Betaling dient direct te worden voldaan via één van de beschikbare betaalmethodes in de webshop.
4. Verzending
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. De levertijd is afhankelijk van de vervoerder. Groots Entertainment is niet aansprakelijk voor vertragingen bij post- en pakketdiensten.
5. Retourneren en ruilen
De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour.
Voorwaarden voor retourneren:
- Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn.
- Het product moet, indien redelijk mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn volledig voor rekening van de klant. Groots Entertainment vergoedt geen retourkosten.
Na ontvangst en goedkeuring van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee betaald is.
6. Beschadigde of verkeerde levering
Ontvangt de klant een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 48 uur contact op via info@grootsentertainment.nl onder vermelding van het ordernummer en duidelijke foto’s van het probleem.
7. Aansprakelijkheid
Groots Entertainment is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
8. Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet verstrekt aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling.
9. Contactgegevens
Groots Entertainment
Zuid-Afrikaweg 16F
1432 DA Aalsmeer
E-mail: info@grootsentertainment.nl
Telefoon: 085-0470779
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en bestellingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.